Questão 6/10 - Sistemas de avaliação da qualidade
O auditor, por definição, é uma pessoa experimentada, de alto nível, sem autoridade para interromper qualquer atividade que esteja avaliando, não podendo dar ordens diretas ao pessoal “de linha”, mas comunicando tudo o que julgou fora dos padrões normais de serviço, mesmo que sejam fatos – à primeira vista – sem importância, ele se reporta normalmente ao responsável pela Qualidade ou a Alta Administração.
Fonte: REBELO, Antonio Raimundo Coutinho. Auditorias da qualidade. Qualitymark, 1994.
A partir do exposto acima e do material disponível para estudo, avalie as afirmativas a seguir sobre as capacidades e características desejáveis para o auditor:
I- Discernimento
II- Capacidade analítica
III- Maturidade
IV- Conhecer procedimentos organizacionais
Está correto o que se afirma em:
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essa eu não sei desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa desculpa
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