QUESTÃO 5
Todo processo de decisão de compra passa por diversas etapas, e que são realizadas pelo consumidor, afinal, não basta comprar, é preciso saber o que, como e de que maneira a compra será realizada. Porém, o consumidor não entende e sabe que está realizando esse processo, mas as empresas e seus profissionais de comunicação e marketing devem conhecê-las a fundo. Pensando em como essas etapas podem ocorrer de maneira prática no mercado, vamos imaginar como um consumidor, que precisa adquirir um novo par de calçados pode se comportar nesse processo.
Elaborado pela professora, 2022.
Assim, com base nessas informações, assinale a alternativa correta, quanto a Busca de Informações nesse processo de compra.
Alternativas
Alternativa 1:
Ao avaliar qual será o melhor calçado a se comprar, ou seja, qual produto atende sua necessidade, o consumidor realizada a etapa de Busca de Informações.
Alternativa 2:
Ao entender que precisa comprar um novo par de calçados o consumidor está realizando a etapa de Busca de Informações.
Alternativa 3:
Envolve o momento em que o consumidor emite sua opinião, dizendo se gostou ou não do calçado que comprou e já usou.
Alternativa 4:
Nessa etapa o consumidor já sabe o calçado que quer compra, definindo a marca, local de compra e forma de pagamento.
Alternativa 5:
Essa etapa ocorre quando o consumidor passa a busca no mercado informações sobre o calçado que deseja comprar.
Soluções para a tarefa
Resposta:
ALTERNATIVA 5:
Essa etapa ocorre quando o consumidor passa a busca no mercado informações sobre o calçado que deseja comprar.
Explicação:
BUSCA DE INFORMÇÕES: APÓS RECONHECER SUA NECESSIDADE, O CONSUMIDOR BUSCA DIVERSAS INFORMAÇÕES SOBRE O DETERMINADO PRODUTO.
A busca de informações é um processo em que o consumidor procura no mercado as informações necessárias sobre o item que ele deseja adquirir. Assim, a alternativa 5 é a alternativa correta.
A busca de informações pelo consumidor
Quando o consumidor decide adquirir determinado produto ele irá realizar uma pesquisa para saber as informações daquele produto e, possivelmente irá fazer também comparações.
É neste momento de pesquisa de informações que as melhores marcas, as melhores empresas, irão se destacar tornando-se a preferência dos consumidores.
Para sair na frente, uma empresa pode decidir realizar a sua própria pesquisa, perguntando aos consumidores as suas preferências, fazendo uma pesquisa de mercado.
Para saber mais sobre busca de informações, acesse:
https://brainly.com.br/tarefa/52234005
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