Question

Questão 5/5 - Administração de Marketing
“Garotas e garotos da Geração Z, em sua maioria, nunca conceberam o planeta sem computador, chats, telefone celular. Por isso, são menos deslumbrados que os da Geração Y com chips e joysticks. Sua maneira de pensar foi influenciada desde o berço pelo mundo complexo e veloz que a tecnologia engendrou. Diferentemente de seus pais, sentem-se à vontade quando ligam ao mesmo tempo a televisão, o rádio, o telefone, música e internet. Outra característica essencial dessa geração é o conceito de mundo que possui, desapegado das fronteiras geográficas. Para eles, a globalização não foi um valor adquirido no meio da vida a um custo elevado. Aprenderam a conviver com ela já na infância. Como informação não lhes falta, estão um passo à frente dos mais velhos, concentrados em adaptar-se aos novos tempos.”



Fonte: Revista Veja



Sobre os contextos sociais e tecnológicos e a relação com o marketing, avalie as afirmativas a seguir:



I – Os benefícios que constituem a proposta de valor de uma organização não precisam ser reavaliados entre as duas gerações apresentadas no texto, uma vez que as necessidades estão presentes em todos os seres humanos.



II – As Tecnologias da Informação e Comunicação ao mesmo tempo em que se apresentam como desafio aos profissionais de marketing por sua rápida transformação, também operam como ferramentas de acesso à informação dos clientes.



III – A quantidade e complexidade de dados existentes sobre o ambiente e sobre a organização, chamada de Big Data, possibilita entender necessidades e desejos dos públicos de interesse, mas desafia profissionais de marketing na seleção dos dados a serem considerados e das estruturas tecnológicas e humanas capazes de transformá-los em informação e conhecimento.

É correto o que se afirma em:
A
I e III, apenas
B
II, apenas
C
II e III, apenas
D
I, apenas
E
I, II e III

Answer 1

Boa noite!

Vamos analisar alternativa por alternativa:

I - Os benefícios que constituem a proposta de valor de uma organização não precisam ser reavaliados entre as duas gerações apresentadas no texto, uma vez que as necessidades estão presentes em todos os seres humanos

Na verdade, os benefícios constituintes da proposta de valor em uma organização precisam ser reavaliados entre as duas gerações, as necessidade estão presentes em todos os seres humanos, no entanto, elas são distintas entre eles, portanto essa afirmação é FALSA;

II - As Tecnologias da Informação e Comunicação ao mesmo tempo em que se apresentam como desafio aos profissionais de marketing por sua rápida transformação, também operam como ferramentas de acesso à informação dos clientes.

O avanço tecnológico possui um papel importante na estruturação de um novo cenário competitivo, sendo a tecnologia da Informação uma ferramenta essencial, os profissionais de marketing certamente tem dificuldades por conta da rápida transformação e também porque elas também são acessíveis aos clientes, os quais deverão ser satisfeitos em todos os casos, portanto, os profissionais de marketing tem importante papel em gerir de forma mais rápida a TI a fim de atender aos consumidores. Esta afirmação é VERDADEIRA;

III – A quantidade e complexidade de dados existentes sobre o ambiente e sobre a organização, chamada de Big Data, possibilita entender necessidades e desejos dos públicos de interesse, mas desafia profissionais de marketing na seleção dos dados a serem considerados e das estruturas tecnológicas e humanas capazes de transformá-los em informação e conhecimento.

O conceito de Big Data se resume em agrupar o máximo de informações e dados diversificados não estruturados, oriundos de fontes distintas para analisá-los e encontrar novas tendências, novos padrões e base para inovação, porém, por conta da quantidade de dados a coletar, é um desafio para o setor de marketing compilar as informações, selecionar as relevantes e transformar isso em conhecimento novo para ditar tendências. Sendo assim, esta afirmação é VERDADEIRA.

A alternativa correta é a letra C.