Question

QUESTÃO 4
Ter uma visão geral de processo é essencial para o gerenciamento, pois, não é possível ter uma gestão eficaz de algo desconhecido. Sendo assim, é preciso mapear as atividades, seus respectivos atores e entender o envolvimento de cada um é fundamental para poder gerenciar um processo.

Diante do contexto, assinale a opção que apresenta a ferramenta mais adequada para se fazer um mapeamento de processo.
Alternativas
Alternativa 1:
Fluxograma.

Alternativa 2:
Organograma.

Alternativa 3:
Funcionograma.

Alternativa 4:
Lotacionograma.

Alternativa 5:
Métricas (KPI?s).

Answer 1

Resposta:

5

Explicação:

Answer 2

Resposta:

1 Fluxograma

Explicação: