Questão 4
Os conflitos podem surgir a partir de opiniões ou pontos de vista divergentes ou maneiras
c
diferentes de interpretar algum acontecimento. É importante que os conflitos sejam
detectados e resolvidos rapidamente, pois podem gerar custos monetários e emocionais.
Assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas a seguir, depois assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta:
() Os conflitos podem ser classificados em funcionais ou disfuncionais.
() Os conflitos funcionais provocam mudanças e criam valor positivo para as organizações.
() Os conflitos disfuncionais destroem valor e geram prejuízos significativos.
O F; F; F..
A.
O F; V; V.
B.
Soluções para a tarefa
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9
Resposta:
Explicação:
V-V-V
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3
Considerando o conceito de conflitos, temos que a sequência correta é a seguinte: V – V – V.
A classificação dos conflitos é a seguinte: conflitos funcionais e conflitos disfuncionais (afirmativa I é verdadeira).
Os conflitos funcionais caracterizam-se por resultar mudanças que provocam a geração de valor positivo para as organizações (afirmativa II é verdadeira).
Já os conflitos disfuncionais caracterizam-se por destruírem valor no contexto das organizações e por resultar em grandes prejuízos (afirmativa III é verdadeira).
Bons estudos!
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