Questão 4
Numa palestra recente, um professor de uma das principais universidades do mundo comentou que ainda se pensa que o papel da OS&M nas organizações remete ao gerenciamento de atividades antigas, obsoletas, que lembra empresas de operações rígidas.
Assinale a opção que identifica o perfil e as atividades do profissional de OS&M atual:
I.Propor a estrutura operacional mais indicada para os processos da empresa.
II.Dar suporte à informatização e à automação da empresa.
III.Recomendar atividades que proporcionem eficiência e qualidade.
IV.Dominar as técnicas de identificação das regras de negócio.
a ) II e III estão corretas.
b ) I, II e III estão corretas.
c ) I, II, III e IV estão corretas.
d ) I, III e IV estão corretas.
e ) II, III e IV estão corretas.
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