Question

Questão 4
No Brasil, principalmente a partir da década de 90, houve o surgimento de documentos oficiais, como a
Constituição da República Federativa do Brasil e o Código de Defesa do Consumidor, que esclarecem os
direitos dos cidadãos, propiciando o desenvolvimento de programas de garantia da qualidade
pelas
instituições públicas e privadas relacionadas à saúde. Estes programas surgiram com o intuito de
incentivar
um atendimento melhor para todos e melhorar o relacionamento entre pacientes e profissionais
da saúde (APM/CRM, 1998; SES SP, 1995). Com este avanço, surgiram organizações normativas,
construidas baseadas em três tipos de indicadores:
O Gestão - processo - saida.
В.
O Material - método - saida.
Estrutura - gestão - resultado.
O Estrutura - processo - resultado.
Thing
O Material - avaliação - resultado.
aliation​

Answer 1

Os três tipos de indicadores são:

C) Estrutura - processo - resultado

Os indicadores estruturais não falam apenas da estrutura física do edifício, mas sim de todos os recursos que o hospital tem a disposição, desde recursos humanos até recursos tecnológicos.

Os indicadores de processo e de resultado se confundem, mas os de resultados se limitam aos resultados de fato, já os de processo se relacionam com a atividade em si, dando menos importância para o resultado do que os indicadores de resultados.

Espero ter ajudado!

Answer 2

Resposta:

estrutura processo e resultado

E