Question

Questão 4/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Leia o texto abaixo:

Dentre as principais características de um negociador, destacam-se:

- Excelente relacionamento interpessoal: simpatia e bom humor.
- Capacidade de comunicação: linguagem simples, correta e atualizada, sem exageros nem exibicionismos. Torna-se importante ouvir mais do que falar, e saber a diferença entre franqueza e sinceridade. Enquanto que a primeira está relacionada à má educação, a agressividade, o “falar sem pensar”; a segunda está ligada ao raciocínio, à lealdade.
- Postura e apresentação: deve-se adequar ao ambiente e pessoa, e respeitar as diferenças culturais.
- Atitude: sugere-se uma postura proativa, objetiva e clara.
- Criatividade: requer ousadia. A busca de novas ideias, novos modos de fazer e agir com alternativas e soluções, sem criticar concorrentes, produtos e/ou serviços, constitui-se da mesma forma, como características valorizadas.
- Gosto pelo planejamento: necessidade de traçar estratégias e mensurar o que se quer e quais os objetivos a se atingir.
- Orientação por metas: a capacidade constante de se estabelecer metas e objetivos constitui-se como postura essencial para aqueles que irão negociar. Sugere-se que planos sejam traçados e que haja articulação para colocá-los em prática, com metas mensuráveis e imensuráveis.
- Assertividade: refere-se ao “fazer a coisa certa”. O profissional deve desenvolver a habilidade de expressar ideias, opiniões, sentimentos, valorizando seus próprios interesses, sem violar os interesses dos outros.

Fonte: Portal Educação.
http://www.portaleducacao.com.br/educacao/artigos/20148/o-perfil-do-negociador##ixzz3XZpmtjpB. Acesso em 17/04/2015.

A Todas as características apresentadas no texto são natas, ou seja o negociador nasce com estas características, o que o faz um bom negociador.


B Negociar é uma arte, portanto uma habilidade difícil de ser desenvolvida, só pode ser adquirida com treinamento e com preparo constantes.


C As características de um bom negociador não nascem com a pessoa, são desenvolvidas durante a vida, requerem do individuo amadurecimento e autoconhecimento

D As características de um bom negociador são adquiridas. Negociar é algo natural do ser humano, porém requer desenvolvimento e treinamento constantes.

E As características apresentadas por um bom negociador tanto podem ser natas como adquiridas, quando bem aplicadas fazem diferença ao resultado final de uma negociação.

Answer 1

Letra E - As caracteristicas de um bom negociador podem ser natas ou adquiridas.

Answer 2

Olá.

Como vai?

O comportamento organizacional verifica os comportamentos que podem ser observáveis, aqueles que são executados pelos colaboradores em suas atividades, como um diálogo com o outro companheiro de trabalho, a utilização de equipamentos, etc.

Um bom negociador é aquele que tem um bom relacionamento interpessoal, possui empatia com os demais, tem bom humor. Sabe lidar com as adversidades

É uma pessoa que tem facilidade para se comunicar com os demais, tem uma boa oratória, é persuasivo, porém, não é exibicionista.

Portanto, a alternativa correta é a E.

Abraços!