Question

Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão
Observa-se que o final da década de 1980 caracterizou-se como a Era da Qualidade, quando satisfazer o cliente era um diferencial competitivo. Hoje, é necessário deslumbrar e surpreender os clientes e, principalmente, os concorrentes. Nesse contexto, de acordo com Mocsányi, reengenharia é um conjunto de conceitos que devem ser adicionados aos esforços pela sobrevivência e pelo crescimento das empresas nesta que é a ERA DA COMPETÊNCIA.
Assim, analise as proposições abaixo sobre Reengenharia, assinale (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas, e em seguida marque a alternativa correta:
( ) Davenport, que defende a reengenharia de processos, advoga a adoção de uma visão processual da atividade combinada com aplicação da reengenharia aos processos-chave.
( ) A reengenharia defende o abandono do paradigma subjacente às organizações setoriais públicas e privadas contemporâneas em favor de um paradigma empreendedor mais adequado às realidades do mercado contemporâneo.
( ) Todos os processos de reengenharia de processos têm em comum uma preocupação importante: estão voltados para a melhoria operacional, isto é, acreditam que a vantagem empresarial virá não de estratégicas melhoradas, mas de formas diferentes de fazer negócios.
( ) A Reengenharia, para Drucker, trata de inverter a revolução industrial, mantendo, porém, todo o conhecimento existente e adquirido em 200 anos de administração industrial.

A F – V – V – F.

B V – V – V – F.

C V – F – V – V.

D V – F – V – F.

E F – F – F – V.

Answer 1

I é verdadeira, de modo que a reengenharia seria um modo de ganhar produtividade e eficiência, fatores essenciais para uma economia que precisa ser competitiva.

II é verdadeira, de modo que busca adaptar a estrutura das empresas, elaborada em um outro contexto, ao contexto atual.

III é verdadeira, sendo a principal preocupação da reengenharia justamente reorganizar, tornando mais eficientes, os processos de produção.

IV é falsa, pois a reengenharia trata de rever o conhecimento adquirido e adaptá-lo à nova realidade, modificando paradigmas historicamente estabelecidos, mas que não se sustentam mais.

É correta a alternativa B.