Questão 4/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações
(CEFET-RJ, 2010) Eficácia é um conceito de desempenho que se relaciona com os objetivos e resultados. Entre seus significados está, portanto, o grau de coincidência dos resultados em relação aos objetivos (MAXIMIANO, 2000, p. 123).
Outro significado importante de eficácia é:
A Incapacidade de um sistema, processo, produto ou serviço de resolver um problema.
B Capacidade de um supervisor, processo, produto ou serviço de resolver um problema.
C Capacidade de um sistema, processo, produto ou serviço de resolver um problema.
D Incapacidade de um supervisor, processo, produto ou serviço de resolver um problema.
Soluções para a tarefa
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49
letra c= Capacidade de um sistema, processo, produto ou serviço de resolver um problema.
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52
A resposta correta é a letra C) Capacidade de um sistema, processo, produto ou serviço de resolver um problema.
A eficácia nada mais é do que a qualidade da um determinado processo que se cumpre com as metas planejadas, em outra palavras, está é um caraterística pertencente as pessoas que conseguem alcançar os resultados esperados.
Então, a eficácia pode ser considerada uma qualidade positiva do comportamento de alguém, principalmente de profissionais que estão ligados aos cargos de gerência ou até mesmo de chefia.
Bons estudos!
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