Question

Questão 4/10 - Varejo Digital
Existem diversas ferramentas tecnologias que surgiram buscando integrar o varejo físico e o digital, assim como gerar mais conveniência e satisfação para o cliente escolher que canal utilizar ou, ainda, utilizar ambos em paralelo.


Fonte: THE NIELSEN COMPANY. Em busca da conveniência, 2018.


Considerando o texto apresentado, analise as afirmações abaixo em relação as possíveis ferramenta tecnológicas que auxiliam na integração entre o físico e o digital.

I. Análise de Dados: o uso de soluções como o Big Data, no auxílio da coleta de dados relevantes dos clientes, pode acontecer tanto na loja física quanto na digital, auxiliando no entendimento do consumidor e, com isso, na sua satisfação.

II. Blockchain: tecnologia que permite ao varejista nas lojas físicas e virtuais evitar fraudes por meio de uma cadeia de transações distribuída por máquinas de uma rede.

III. Software de gestão especializados: tecnologia específica para o e-commerce e outra específica para loja física, sem a mesma gestão permite que ambas foquem na sua especificidade de negócio.

Estão corretas as afirmativas:

A I apenas
B II apenas
C I e II apenas
D II e III apenas
E I, II, III

Answer 1

A resposta correta é a letra D) II e III apenas

A transformação digital representa uma expressão a qual nós estamos usando diariamente para descrever a nossa necessidade de adaptação dos negócios, nós falamos que estamos vivendo na era digital.

A nossa época é marcada pelo que as empresas estão passando, tendo que mudarem os seus processos e com isso se adaptarem ao uso de novas tecnologias tanto as tecnologias que são gerenciadas quando aquelas que são consumidas.

Com isso, cabe aos especialistas apontarem a inauguração da então chamada indústria 4.0 o que se trata de uma consequência de forma direta e constante na inclusão digital.

Bons estudos!