Questão 32 - Comportamento Empreendedor
Os clientes querem perceber, sentir, experimentar aquilo que sua fornecedora diz que são seus diferenciais. O cliente quer ver o diferencial funcionando, seja no atendimento, na qualidade do produto, na assistência técnica, durante o uso, ou outros. O importante é que o diferencial anunciado de fato apareça. Não basta apenas propagandear, é preciso disponibilizar para percepção e uso.
Com base texto acima, quando estamos falando em diferenciais que uma empresa oferece aos seus clientes em comparação aos seus concorrentes, estamos nos referindo ao conceito de__________________________ do BMG Canvas.
A alternativa que preenche a lacuna acima é a:
A Saudabilidade
B Sustentabilidade
C Lucro
D Proposta de Valor
E Superavit
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Resposta:
D Proposta de Valor
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d) pois no BMG Canvas os diferenciais são justamente o que definem uma Proposta de Valor. As alternativas a e b poderiam ser consideradas exemplos de diferenciais e as alternativas c e e não estão ligadas aos diferenciais de uma Proposta de valor.
Base: Rota 6, tema 5, página 5
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1
Resposta: Letra "D" - Proposta de valor.
Explicação: APOL 100%
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