Question

QUESTÃO 3
Uma organização precisa de indicadores para que seja competitiva no mercado. Não basta apenas querer ter sucesso, é preciso agir por meio de planejamento, mas também controlar e ter apontadores que nos ajudam a saber se estamos indo bem ou necessitamos de melhorias. Podemos considerar cinco indicadores importantes de acordo com a Endeavor.

Elaborado pelo professor, 2019.

A partir do que foi tratado sobre esses indicadores, avalie as afirmações a seguir com V para verdadeiras e F para falsas.

I. É importante a empresa mensurar o desempenho das vendas e isso pode ser feito por meio do ticket médio que pode ser medido por meio de três formas: vendas, dos clientes e dos vendedores.
II. A área de Recursos Humanos pode oferecer uma informação relevante que é o índice de turnover que avalia a rotatividade dos colaboradores permitindo saber se as práticas utilizadas pela empresa são eficientes.
III. É possível utilizar um indicador de lucratividade para avaliar o sucesso de um negócio, visto que a gestão das finanças visualiza se o negócio está indo bem porque permite saber se a empresa tem receitas maiores do que a despesa.
IV. Indicadores podem ser utilizados na área operacional, por exemplo na entrega de mercadorias para saber se os resultados estão satisfatórios, como acontece no cumprimento de prazos de entrega e também se há avarias que testam o nível de confiança.

​As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente:
Alternativas
Alternativa 1:
V, V, V, V.

Alternativa 2:
V, V, F, F.

Alternativa 3:
V, F, V, F.

Alternativa 4:
F, F, F, F.

Alternativa 5:
F, V, F, V.

Answer 1

Resposta:

V V V V

Explicação:

Conforme estudo do material.

Answer 2

Resposta:

V V V V

Explicação:

alternativa 1