Question

Questão 3 Temos que ter a consciência de que negociação é um processo. Assim, é fundamental, para a sua eficácia, entendermos que cada etapa da negociação é importante. De acordo com o explicado na disciplina, a etapa que se trata do "quebra-gelo", aquele momento no qual conversamos e criamos um clima propício para a negociação é chamada de: 1 A. O Ação. Final. B. 0 Abertura. C. O Preparação. TE 3 2 D O Clarificação 3 E. O Avaliação​

Answer 1

Resposta:

Clarificação

Explicação:

O que vale destacar que cada negociador tem sua experiência e habilidade para tratar cada ponto desde de a abertura para um novo momento ao reconhecimento do lite máximo da  celebração do encerramento de um contrato, ainda que este venha a celebrar um novo acordo com o mesmo fornecedor.

a) Ação Final / Incorreto

Este seria o momento em que fechamos ou abandonamos a negociação.

b) Abertura / Incorreto

Abertura de negociação é o primeiro valor colocado por uma das partes em uma mesa de negociação e que serve como referência para as contra-ofertas das demais partes.

d) Clarificação

Diante das propostas de cada parte, este é o momento de ouvir e discutir. Aqui, as dúvidas devem ser respondidas e as objeções rebatidas com dados, e não somente com opiniões. As objeções, neste caso, servem como oportunidade para detalhar melhor as propostas.

e)Avaliação​ / Incorreto

Reconhecimento do problema. O consumidor percebe que tem uma necessidade ou um problema e acredita que a solução pode ser encontrada a partir da aquisição de um produto ou serviço

Answer 2

O momento em que o negociador cria um clima propício para a negociação é conhecido como abertura. Por esse motivo, o gabarito é dado pela letra B.

O que é negociação?

A negociação é uma técnica de solução de problemas que se baseia na presença de dois ou mais oponentes. Entenda que, na realidade, toda negociação se baseia na busca por algum interesse (que pode ser mútuo ou não).

Sendo assim, a fase de abertura é importante para a compreensão do perfil de cada um dos oponentes (em uma determinada negociação).

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