QUESTÃO 3 O termo logística reversa está sendo bastante discutido no Brasil e, apesar de ser um tema recente no nosso país, vem ganhando grande relevância para as empresas no que tange à vantagem competitiva. Com a preocupação em preservar o meio ambiente, existe uma tendência clara no sentido de que a legislação ambiental caminhe na direção de tornar as organizações cada vez mais responsáveis pelo ciclo de vida de seus produtos, o que torna assim, a logística reversa uma forte aliada para as atividades de reciclagem de materiais, que proporcionam sustentabilidade ambiental. Os esforços concentrados em melhorias no processo de logística reversa podem trazer retornos consideráveis a organização e ganhos expressivos. OLIVEIRA, Adriano Aparecido de; PAPPA, Marcia Fernanda; ALVES, Júlio Cesar Bueno. Administração de Materiais e Logística. Maringá: Unicesumar, 2017 (adaptado). Considerando nossos estudos sobre a logística reversa, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Em relação ao fluxo reverso existem três aspectos que justificam o aumento da aplicabilidade da logística reversa nas empresas, são: questões ambientais, concorrência (diferenciação dos produtos) e a redução de custo. PORQUE II. Através da logística reversa a empresa pode reduzir custos de processo, aumentar seus rendimentos, diminuir impactos no meio ambiente, mas para os consumidores isso não agrega valor, ou melhora a imagem da empresa, não sendo um diferencial na hora da compra. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Com certeza alternativa III.
Explicação:
A logística reversa agrega, sim, valor ao produto...
As vantagens competitivas da Logística Reversa podem ser sociais e econômicas (alternativa 3).
Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
I. Em relação ao fluxo reverso existem três aspectos que justificam o aumento da aplicabilidade da logística reversa nas empresas, são: questões ambientais, concorrência (diferenciação dos produtos) e a redução de custo.
VERDADEIRO. A Logística Reversa pode ser compreendida como uma estratégia que é usada para viabilizar o retorno dos produtos que são vendidos pelo e-commerce (via Internet) ou por estabelecimentos físicos.
Por fim, seguem dois benefícios econômicos que podem ser adquiridos a partir do uso da Logística Reversa:
1º) redução de custos - com os procedimentos da devolução dos produtos.
2º) economia dos recursos - humanos e materiais; o tempo é um recurso muito precioso e que é trabalhado.
II. Através da logística reversa a empresa pode reduzir custos de processo, aumentar seus rendimentos, diminuir impactos no meio ambiente, mas para os consumidores isso não agrega valor, ou melhora a imagem da empresa, não sendo um diferencial na hora da compra.
FALSO. Na verdade, a Logística Reversa gera valor (percepção positiva) tanto para o consumidor quanto para a empresa. O Mercado Livre, por exemplo, é uma empresa que agrada muitos consumidores com o serviço de devolução grátis (em caso de arrependimento de compra) do produto em até 30 dias.
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