QUESTÃO 3
O desenvolvimento de novos clientes é o desafio que diversas organizações precisam superar diariamente, além de buscar medidas que sejam necessárias para manter aqueles que já fazem parte de sua carteira de clientes. Dessa forma, o desenvolvimento do cliente não é algo que deve ser realizado de qualquer forma, exigindo estudos e uma série requisitos para que empreendedores possam conquistar novos usuários finais.
Sobre as regras para o desenvolvimento de clientes e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
( ) A conquista de novos clientes envolve o processo de melhoria contínua de um produto ou serviço, esse ciclo é conhecido como PDCA, P-planejam, D-executam, C-verificam e A-agem.
( ) O contato com o cliente é fundamental para que as empresas possam manter os clientes que já fazem parte de sua carteira, assim como venham a conquistar novos usuários finais.
( ) Dentro do negócio, a visão do empreendimento é transmitida aos integrantes da equipe que compõem a empresa, pois dessa forma todos poderão contribuir com sugestões para a melhoria contínua do produto ou serviço.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
V; F; V.
Alternativa 2:
V; V; F.
Alternativa 3:
V; V; V.
Alternativa 4:
F; F; V.
Alternativa 5:
F; V; V.
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Resposta:
Marque a alternativa: V; V; V.
Explicação:
V_ Certo: Em conformidade como o livro-texto;
V_ Certo Em conformidade como o livro-texto;
V_ Certo: Assim como em casa, há necessidade de trabalho em
equipe e objetivo comum para que todos cresçam,
tenham saúde e convivam em harmonia. Na vida
profissional, serão desafiados e verão que somente
o trabalho em equipe...
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