QUESTÃO 3
O comportamento de compra na família é um processo coletivo sendo a tomada de decisão familiar tratada com membros da família que influenciam e que são influenciados nas decisões de compra da vida doméstica. Neste sentido, crianças dentro de uma família são responsáveis por uma demanda expressiva e essa análise é relevante para o marketing. Sendo a família considerada um centro de compras, conflitos decisórios podem acontecer quando mais de uma pessoa participa da tomada de decisão e assim alguns papeis dos membros da família devem ser conhecidos, dos quais podemos citar aquele que controla o fluxo de informações que chegam à família, como no exemplo da mãe não comunicar aos filhos sobre um novo brinquedo que viu na loja.
COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos,. Comportamento do Consumidor. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018.
De acordo com o texto acima, que considera o exemplo da mãe. Assinale a alternativa que corresponde a esse papel.
Alternativas
Alternativa 1:
Influenciadores.
Alternativa 2:
Decisores.
Alternativa 3:
Usuários.
Alternativa 4:
Descartadores
Alternativa 5:
Guardiões
Soluções para a tarefa
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3
Resposta:
Alternativa 1:
Influenciadores.
Explicação:
Influenciador é o "Indivíduo que fornece informações sobre um produto, podendo integrar a família ou não."
ajonathansilva:
Guardioes.
Respondido por
7
Resposta:
Explicação: Resposta correta é os Guardiões, pág 145.
sobre um produto ou serviço (um ilho fala aos pais sobre uma marca
de cereal matinal).
■ Os guardiões que controlam o luxo de informações que chegam à família
(a mãe não fala aos ilhos sobre um novo brinquedo que viu na loja).
■ Os decisores que têm o poder de determinar se um produto ou serviço
deve ou não ser comprado (o marido decide comprar um novo salgadinho
no supermercado).
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