Question

QUESTÃO 3
A função controle e avaliação se refere à função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos sejam realizados. Como exemplo: os controles realizados durante a elaboração e confecção da folha de pagamento dos colaboradores de uma organização, que, em síntese, exige cuidados e atenção com os detalhes referentes a salários, horas extraordinárias, descontos de previdência, imposto de renda e outros. Oliveira (2013) afirma que o controle dos processos, como de uma folha de pagamento, pode ser exercido em três estágios distintos, sendo: controle em tempo corrente, controle preliminar e o pós-controle.


OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 21.ed. São Paulo: Atlas, 2013.


Sobre os três estágios do processo de controle e avaliação, analise as afirmações:



I. Controle corrente é aquele que corresponde ao controle feito antes da ocorrência do fato que se pretende controlar e minimiza o surgimento de problemas, tais como o controle realizado com o cartão ponto do colaborador, para fins de lançamento em folha de pagamento, como horas extraordinárias, faltas e etc.

II. O controle dos processos tem a finalidade de identificar falhas, erros e problemas que se transformam em desvios do que havia sido planejado, com o objetivo de corrigi-los e de prevenir um novo desvio, tais como falhas que, porventura, possam ocorrer durante a elaboração da folha de pagamento, mas que devem ser corrigidas e analisadas a fim de se prevenir e evitar novas ocorrências desse porte.

III. A função controle e avaliação possui quatro etapas: estabelecimento de padrões de medida e avaliação; medida dos desempenhos apresentados; comparação do realizado com o esperado; e ação corretiva, que significa corrigir possíveis falhas, criando medidas e providências para a eliminação dos desvios.

IV. Controle preliminar consiste no controle após a ocorrência do fato que se pretende controlar, avalia os desvios ocorridos, estabelece as suas causas e corrige o desempenho, tais como o lançamento de comissão equivocada, em virtude de colaboradores com nomes semelhantes, ao invés de lançar para o vendedor, o lançamento seguiu para o motorista.


É correto o que se afirma em:​
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.

Alternativa 2:
I e IV, apenas.

Alternativa 3:
II e III, apenas.

Alternativa 4:
I, II e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

(Alternativa 3, apenas II e III.)
Pode conferir no livro de OSM da unicesumar pag. 63 e 64, 

Answer 2

Resposta: a alternativa I o correto é CONTROLE PRELIMINAR OU PRÉVIO e não CONTROLE CORRENTE.

A alternativa IV o correto é PÓS CONTROLE e não CONTROLE PRELIMINAR como está escrito.

Estão trocadas, as duas.

Explicação: Somente II e III estão corretas.