Questão 3/5 Segundo a Organização Mundial da Saúde, qualidade é ter profissionais qualificados, uso eficiente de recursos, mínimo de risco para o paciente, ter elevado grau de satisfação do cliente, e ações que impactam positivamente. Sobre o processo de Avaliação em Saúde, leia e analise as afirmações a seguir. I - Dependem da expectativa do cliente II - Maximiza os benefícios do cuidado de saúde e minimiza os riscos aos pacientes III - Dependem da interação entre cliente-profissional-cliente IV - Impactam na motivação e na satisfação profissional
Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas
Apenas as alternativas III e IV estão corretas
Apenas as alternativas I e II estão corretas
Todas as alternativas estão corretas
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A (Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas)
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