Questão 3/5 - Gestão Secretarial: Consultoria e Desenvolvimento
A consultoria representa inúmeras vantagens para o cliente, pois caracteriza-se sobretudo por exercer uma visão externa atuando na sua empresa, permitindo desta forma uma percepção mais crítica da realidade em relação aos envolvidos na rotina, que já estão acostumados e não percebem mais a existência e a ação de fatores indesejáveis que podem comprometer a normalidade e a confiabilidade dos processos, exercendo influências negativas nos resultados.
RH PORTAL. A importância e as vantagens da consultoria. Disponível em:
A consultoria apresenta diversas vantagens, como apresentado na contextualização da questão, sendo a coleta de informações uma delas. Nesse sentido, a respeito da importância das informações, analise as sentenças a seguir:
As dificuldades encontradas pelas empresas-cliente exigem que o consultor encontre caminhos, sejam eles convencionais ou não, para agregar conhecimento e promover mudanças no comportamento da organização.
II. Os colaboradores, em todos os momentos e em todas as situações de consultoria, são auxiliares participativos na congregação de informações para o andamento da consultoria dentro da organização.
III. O consultor para a realização de uma consultoria eficaz deve criar um ambiente em que todos os colaboradores acreditem na importância e na necessidade do trabalho.
IV. É imprescindível registrar todas as informações pertinentes para o desenvolvimento da consultoria.
Assinale a alternativa correta:
A
São verdadeiras as sentenças I, II e IV, apenas.
B
São verdadeiras as sentenças II e III, apenas.
C
São verdadeiras as sentenças III e IV, apenas.
D
São verdadeiras as sentenças II, III e IV, apenas.
E
São verdadeiras as sentenças I, III e IV, apenas.
juliasouza0123:
Não tenho certeza mas acredito que seja a letra E.Alguém confirma?
Soluções para a tarefa
Respondido por
2
Afirmação I: Correta
A consultoria exige que novos conhecimentos, trazidos pelo consultor, sejam agregados para que novas possibilidades de atuação se abram.
Afirmação II: Incorreta
Nem sempre as informações devem partir dos colaboradores da instituição. Muitas vezes, medições, análise de relatórios, indicadores e outras fontes de informação institucionais devem ser consultadas de forma independente.
Afirmação III: Correta
Se que os colaboradores acreditem na importância do processo de consultoria, torna-se extremamente difícil obter suporte dos mesmos, quando necessário.
Afirmação IV: Correta
As informações respaldam o trabalho desenvolvido. Assim, devem ser registradas para garantir que o consultor seja capaz de apresentar o caminho lógico que seguiu.
Alternativa correta: Letra E
A consultoria exige que novos conhecimentos, trazidos pelo consultor, sejam agregados para que novas possibilidades de atuação se abram.
Afirmação II: Incorreta
Nem sempre as informações devem partir dos colaboradores da instituição. Muitas vezes, medições, análise de relatórios, indicadores e outras fontes de informação institucionais devem ser consultadas de forma independente.
Afirmação III: Correta
Se que os colaboradores acreditem na importância do processo de consultoria, torna-se extremamente difícil obter suporte dos mesmos, quando necessário.
Afirmação IV: Correta
As informações respaldam o trabalho desenvolvido. Assim, devem ser registradas para garantir que o consultor seja capaz de apresentar o caminho lógico que seguiu.
Alternativa correta: Letra E
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