Questão 3/5 - Gestão e Mapeamento de Processos
O BPM, (Business Process Management), ou “Gerenciamento dos processos de negócio”, é uma ferramenta criada para atingir resultados provenientes da estratégia alinhados com os processos e as metas de uma organização, e possui um ciclo de vida.
Identifique a alternativa que aponta a ordem correta desse ciclo.
A
Identificação, controle, indicadores, execução e aperfeiçoamento.
B
Identificação, controle, implementação, monitoria, documentação e controle.
C
Planejamento, causa, documentação, implementação, execução e controle.
D
Identificação, execução, análise, apoio, implementação e controle.
E
Planejamento, análise, desenho, implementação, monitoria e aperfeiçoamento.
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Letra E
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