Question

Questão 3/5 - Gestão de Projetos de Mudança
Leia a situação descrita a seguir:

Certa vez, dois irmãos que moravam em fazendas vizinhas, separadas apenas por um riacho, entraram em conflito, e o que havia começado com um pequeno mal-entendido acabou transformando-se em uma troca de palavras ríspidas seguidas por semanas de total silêncio. Algum tempo depois, em uma certa manhã, o irmão mais velho ouviu baterem à sua porta. Era um carpinteiro com uma caixa de ferramentas procurando por trabalho.

_ Tenho trabalho para você – disse o fazendeiro. Está vendo aquela fazenda além do riacho? É do meu irmão. Quero que construa uma cerca bem alta para que eu não precise mais vê-lo.

_ Entendo a situação, disse o carpinteiro. Farei um trabalho que o deixará satisfeito.

O fazendeiro foi até a cidade e deixou o carpinteiro trabalhando. Quando retornou, viu que o carpinteiro não havia construído a cerca que ele havia pedido, mas sim uma ponte ligando os dois lados do riacho. Ao erguer os olhos para a ponte, viu seu irmão aproximando-se da outra margem, correndo de braços abertos. Correram um na direção do outro e abraçaram-se no meio da ponte. Emocionados, viram o carpinteiro arrumando suas ferramentas para partir.

_Não, espere! – disse o mais velho. Fique conosco mais alguns dias. Tenho muitos outros projetos para você.

E o carpinteiro respondeu:

_ Adoraria ficar, mas tenho muitas outras pontes para construir.

Fonte: Adaptado de Rangel (2003, p. 45).


Considerando a situação apresentada e os conteúdos da disciplina, avalie as afirmativas a seguir:

I – A situação apresentada faz uma analogia ao rapport, que é a a ponte de confiança que alicerça toda a comunicação.

II – O trabalho do carpinteiro foi construir pontes em vez de barreiras.

III – O rapport pode ser considerado como alinhamento entre as pessoas e baseado nas semelhanças que existem entre elas, o que equivale a afirmar que, quando entramos em rapport com alguém, conseguimos construir uma ponte entre nós.


É correto o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
I e III, apenas.
C
II, apenas.
D
III, apenas.
E
I, II e III.

Answer 1

E ) A alternativa está correta