Question

Questão 3 (416774)
Além de ser um dos maiores pilares das
vendas, a fidelização de clientes é uma técnica
de ‘marketing' muito antiga e continua sendo
a estratégia com o retorno mais expressivo
quando falamos em crescimento e sucesso
comercial, mas mesmo assim muitas pessoas
ainda não dão importância a essa prática. A
fidelização é fruto da prática constante de
atitudes perante o cliente que gerem nele,
lealdade e confiança.

Answer 1

As estrategias de fidelização são praticas constantes de atitudes perante o cliente que geram lealdade e confiança, são ações que mostram a qualidade da empresa perante os seus consumidores.

A venda em si é o que de fato gera receita, todo o resto é preparação para a venda, inclusive o planejamento, sendo assim, as atividades de venda só possuem duas possibilidades, vender ou não vender.

Espero ter ajudado!

Answer 2

Resposta: A) reter clientes

Explicação:

Mas afinal qual o grande objetivo da fidelização?