Questão 3/10 - Planejamento e Gestão Estratégica TEMA: Planejamento e Gestão Estratégica Há uma informação peculiar ou específica da persona física ou jurídica de um negócio, produto ou serviço diferenciado, como os cartões de compras, por exemplo. Fonte: SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012. De acordo com os conceitos abordados durante a disciplina e no livro base, a descrição feita acima se refere a qual tipo de informação? Analise as alternativas abaixo e assinale a correta: A Informação. B Informação utilizada como recurso estratégico. C Informação personalizada. D Informação oportuna ou inteligente. E Informação identificada.
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Resposta:
Letra c
Explicação:
A informação personalizada é aquela peculiar ou específica da “persona” física ou jurídica, de um negócio, de um produto ou de um serviço diferenciado. Podemos citar, por exemplo, os cartões de compras. Após as compras, as administrado-ras de cartões constroem um perfil do cliente em função das compras que realiza ao utilizar o cartão
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