Question

Questão 3/10 - Administração de Conflitos Técnicas de Negociação Analise a situação: Sofia é assistente comercial e está consciente de que não está de acordo com atitudes de Gabriela, sua colega de setor. Mas isso não deixa Sofia tensa, nem ansiosa, e não tem nenhum impacto sobre a afeição dela por Gabriela, assim como Gabriela também não fica chateada, mesmo sabendo que Sofia desaprova suas atitudes. Ambas percebem que seus interesses são diferentes, ou seja, há um conflito claro e aberto. Qual o conflito é exemplificado na na situação acima. A Conflito intrapessoal B Conflito percebido C Conflito experenciado D Conflito velado E Conflito manifesto.

Answer 1

Olá!

Nesse caso se evidencia que Sofia e Gabriela estão conscientes de que existe um conflito, porém,  isso não deixa Sofia tensa, nem ansiosa, e não tem nenhum impacto sobre a afeição dela por Gabriela, assim como Gabriela também não fica chateada, mesmo sabendo que Sofia desaprova suas atitudes.


Sabendo isso, o conflicto que temos nesse caso é percebido, porque quando uma ou várias partes reconhecem que há condições que propiciam a ocasião para um conflito surgir.


No entanto, o fato de um conflito ser percebido não significa que ele foi personalizado.


Assim a alternativa correta é:  B) Conflito percebido