Questão 28/10 - Comportamento do Consumidor na Era Digital
Gerenciar todas as redes sociais é uma tarefa desafiadora para a maioria das empresas e exige um bom planejamento. Mas além de definir o que postar, como coordenar suas postagens e publicá-las em horários estratégicos para impulsionar o engajamento da sua audiência? Uma pesquisa recente avaliou como a hora do dia, relacionada com o tipo de conteúdo e com o impulsionamento de determinadas publicações, afeta a métrica de cliques do link no Facebook.
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Resposta: D
- O nível de engajamento depende de diversos fatores, tanto relativos ao consumidor quanto relativos a própria marca. Por isso, é fundamental que seja feito um planejamento das ações que serão realizadas nas mídias sociais. Esse planejamento deve abordar questões relacionadas com o público alvo, objetivo das ações, canais que serão implementados, conteúdo e, também, os horários de postagem (Aula 05, Pag.10).
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