QUESTÃO 2
Os estágios do processo de consumo leva em conta questões de pré-compra, de compra e de pós-compra, sempre diferenciando as perspectivas tanto do cliente como da empresa (dos profissionais de marketing). Essas questões são importantes para a elaboração consistente de uma estratégia.
COUTINHO, Fernanda G. A.; DOMINGUES, Deivison A. S. Comportamento do Consumidor. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018.
Sobre esse assunto, analise o que são perspectivas dos profissionais de marketing.
I. De que forma os fatores situacionais afetam a decisão de compra do consumidor?
II. Como as atitudes de compra do consumidor são formadas e/ou modificadas?
III. O produto traz satisfação e/ou desempenha a função pretendida?
IV. A aquisição do produto é uma experiência estressante ou agradável?
É correto o que se afirma em:
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Resposta:
A
Explicação:
sei nao
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