Questão 2
E importante considerar que um negociador traz consigo uma bagagem com determinada carga de
crenças valores e princípios que influenciarão no momento da negociação e esses eventuais
comportamentos, quando mal administrados, podem resultar no fracasso de todo o processo. Porém,
alguns comportamentos e habilidades são de fundamental importância quando se objetiva sucesso em
uma negociação. Quanto a esses comportamentos e habilidades é correto afirmar que:
1. O negociador de sucesso deve evitar criar empatia a fim de evitar o excesso de interesse em atender as
necessidades e expectativas da outra parte envolvida.
1. Durante o processo de negociação, saber ouvir e até mais importante do que falar as coisas certas. Está
ligado não apenas à comunicação falada, mas também a capacidade de interpretação de todos os sinais
não verbas
. E necessario saber ser assertivo sem ser agressivo, pois isso irá ajudar a ganhar poder e a controlar a
negociação. A assertividade é demonstrada por meio da firmeza nas afirmações e decisões e é fruto da
confiança
Assinale a alternativa que contempla as afirmações corretas:
Soluções para a tarefa
Resposta:
II E III
Explicação:
estão corretas somente a II e III
Um negociador de sucesso necessita conhecer não apenas os valores e princípios de sua empresa, mas também a maneira como ele vai negociar convencendo o outro e sem ser agressivo. Por isso Apenas as alternativas I e III são verdadeiras.
Princípios da negociação
Toda empresa necessita de um setor onde haverá a negociação. A negociação é parte essencial da empresa, pois é através disso que a empresa conseguirá fechar novos negócios com outras empresas e assim adquirir mais verbas para manter a sua funcionando.
Por isso é necessário que um negociador tenha experiência em negociação e também em conhecer os princípios fundamentais da sua empresa. Isso fará com que a negociação aconteça com mais frequência.
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