Question

QUESTÃO 2 A teoria da decisão e risco pode ser definida como aquela em que o consumidor não conhece o produto final antes da sua aquisição, assim, o consumidor pode não ficar satisfeito ao adquiri-lo. Nessa teoria, o consumidor analisa diversos riscos antes de efetivar a compra de determinado produto. COUTINHO, F. G. A.; DOMINGUES, D. A. S. Comportamento do Consumidor. Maringá – Pr.: Unicesumar, 2018. O fragmento de texto explora a teoria da decisão e risco onde o consumidor, antes de efetivar a compra, analisa diversos riscos. Considerando esses diversos riscos, associe as duas colunas, relacionando o tipo de risco com sua respectiva descrição. Tipo de Risco ( 1 ) Risco de desempenho. ( 2 ) Risco físico. ( 3 ) Risco financeiro. ( 4 ) Risco social. ( 5 ) Risco psicológico. Descrição ( ) Neste risco, o consumidor teme que o produto lhe cause algum constrangimento perante seus conhecidos no momento do uso do produto. ( ) É a possibilidade de o produto não cobrir seu custo benefício, ou seja, resultar em um prejuízo financeiro ao consumidor. ( ) Este risco é referente à possibilidade de o produto ou serviço adquirido não atender as expectativas do consumidor. ( ) O consumidor teme que o produto possa ferir seu ego, ou ainda, diminuir sua imagem. ( ) Apresenta a possibilidade de o produto vir a causar algum dano físico ao consumidor. A sequência correta desta classificação é: Alternativas Alternativa 1: 3, 4, 1, 5, 2. Alternativa 2: 3, 4, 5, 1, 2. Alternativa 3: 4, 3, 1, 5, 2. Alternativa 4: 4, 3, 5, 1, 2. Alternativa 5: 5, 3, 4, 1, 2.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 3 - 4,3,1,5,2

Explicação:

Answer 2

Resposta:

C 4, 3, 1, 5, 2

Explicação:

Página 66 e 67