Question

Questão 2/5 – Retenção de Pessoas
Em relação a competência essencial, notamos que existem três testes de relevada importância.
Relacione as colunas:
a) Valor percebido pelos clientes: ( ) Precisa ser algo percebido pelo mercado como específico
b) Diferenciação entre concorrentes: ( ) Deve permitir à empresa agregar valor de forma consciente e diferenciada
c) Capacidade de expansão: ( ) Deve abrir as portas do futuro para a empresa.

A sequência correta, de cima para baixo é:
Nota: 20.0

A b, a, c
Você acertou!
Comentário:
Competência Essencial – três testes
• Valor percebido pelos clientes: uma competência essencial deve permitir à empresa agregar valor de forma consciente e diferenciada a seus clientes.
• Diferenciação entre concorrentes: uma competência essencial deve diferenciar a empresa de seus competidores. Precisa ser algo percebido pelo mercado como específico da marca, do produto ou da própria empresa;
• Capacidade de expansão: uma competência essencial deve abrir as portas do futuro para a empresa.

B c, a, b

C b, c, a

D a, b, c

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Answer 1

Resposta:

A - b, a, c