+ Questão 2/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança →
Segundo (Serra, Torres & Torres, 2004), a análise do ambiente externo pode ser realizada por meio do modelo de cinco forças da competitividade,
desenvolvido por Michael Porter na década de 70. O modelo das cinco forças de Porter permite analisar o grau de atratividade de um setor da economia.
Ele identifica os fatores que afetam a competitividade, dentre os quais uma das forças está dentro do próprio setor, sendo que os demais são externos.
Con
Poder de
Barganha dos
Fornecedores
Ameaça de
Novos
Entrantes
Pro
Rivalidade
entre
Concorrentes
Ameaça de
Produtos
Substitutos
Poder de
Barganha dos
Clientes
Os produtos são exclusivos, diferenciados, e o custo para trocar é muito alto: O setor de negócios em questão não tem representatividade no faturamento
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