Questão 2/10 - Canais de Distribuição → É muito difícil para um gestor gerir um centro de distribuição utilizando apenas avaliações subjetivas. É importante neste caso, elaborar indicadores com base na avaliação dos processos. Com base no material de estudo e no texto acima, analise as afirmativas a seguir. 1) Para realizar uma avalição do processo de distribuição, de uma forma geral devem ser considerados somente esses elementos: custo e produtividade. II) Todos os elementos considerados para avaliação dos processos de distribuição podem ser 'desdobrados' para atender as especificidades de cada processo. III) A produtividade mede a relação entre custo de um processo e nível de aceitação do produto. IV) Análise de atividades contidas nos processos que agregam valor ao cliente, que não agregam valor, mas que são necessárias e não agregam valor e são desnecessárias, também são elementos importantes para avaliação do processo. V) O conceito de custo pode ser exemplificado como: percentual do custo total de transporte em relação ao valor total das vendas. São corretas as afirmativas: O А Te Ill apenas. B II, IV e V apenas 0 с III e IV apenas. D Ille V apenas. E IV e V apenas.
Soluções para a tarefa
Canais de distribuição
A alternativa correta é a letra B II, IV e V apenas.
I) Para realizar uma avaliação do processo de distribuição, de uma forma geral devem ser considerados somente esses elementos: custo e produtividade. Falso, há outros elementos considerados nesta análise, como por exemplo a concorrência (ameaças), verificar melhores práticas (oportunidades), verificar a logística adequada, verificação de ações promocionais.
II) Todos os elementos considerados para avaliação dos processos de distribuição podem ser 'desdobrados' para atender as especificidades de cada processo. Correto, este desdobramento pode ser feito para cada processo ligado ao canal de distribuição, sendo mensurado muitas vezes através de indicadores de desempenho.
III) A produtividade mede a relação entre custo de um processo e nível de aceitação do produto. Falso. A produtividade mede a eficiência do processo, verificando a economia de recursos na produção de bens e produtos.
IV) Análise de atividades contidas nos processos que agregam valor ao cliente, que não agregam valor, mas que são necessárias e não agregam valor e são desnecessárias, também são elementos importantes para avaliação do processo. Correto, pois através da análise de processos que agregam ou não valor ao negócio que é possível otimizar os processos, tornando-os eficientes.
V) O conceito de custo pode ser exemplificado como: percentual do custo total de transporte em relação ao valor total das vendas. Correto, a fórmula adequada para atendimento deste tipo de verificação de custo é igual ao total da receita de vendas dividido pelo total do custo de transporte do produto, multiplicado por 100, para que se obtenha um percentual.
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Bons estudos!
