Question

Questão 12 Uma das estratégias para ampliar a crítica sobre a violência no contexto escolar e diminuir os casos de atos de violência é a mediação de conflitos, que é compreendida como um método de resolução de conflitos no qual um mediador imparcial e neutro facilita a comunicação entre as pessoas em busca de uma solução para o problema. Dentre as estratégias utilizadas na mediação de conflitos podemos citar as práticas restaurativas. Sobre essa estratégia, analise as afirmações abaixo: 1 - Um dos pilares de uma prática restaurativa é a escuta atenta aos sujeitos, centrada em nossas visões de mundo e focadas na forma como compreendemos a situação que gerou o conflito. II - Nessa estratégia um facilitador auxilia as partes direta e indiretamente envolvidas num conflito, a realizar um processo dialógico visando transformar uma relação de resistência e de oposição em relação de cooperação. É importante que as partes envolvidas no conflito identifiquem e expressem os sentimentos mobilizados pela situação e que exponham de modo a restabelecer diálogos, superar ressentimentos, porém, de forma não acusatória. Assinale a alternativa que apresenta todas as afirmações corretas: B. Apenas I e II. Apenas III​

Answer 1

Resposta: II e III

Explicação: O mediador precisa ser imparcial e neutro e não centrada em sua visão de mundo.