Questão 12
Essa ferramenta é uma das heurísticas que influenciam a tomada de decisão mais estudadas. Segundo
esses estudos, nós temos uma tendência a nos apegar a algum valor que definimos inicialmente como
justo para algo. Inclusive nos casos que não temos um valor em mente para algo, podemos nos apegar a
qualquer outro valor que nos seja informado. Essa ferramenta nos leva a refletir se devemos fazer a
primeira oferta ou aguardar que a outra parte a faça em uma negociação. Ao se tratar de uma ferramenta
psicológica, esse conceito refere-se à (ao):
O Ancoragem.
B. Excitação competitiva,
C
O Framing
DO Reciprocidade
Excesso de confiança.
Soluções para a tarefa
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Resposta: Ancoragem
Explicação:
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1
A ancoragem é a ferramenta em questão. Uma das partes faz a primeira oferta e aguarda a resposta da outra parte, dessa forma uma empresa ou pessoa pode ancorar o seu desejo de concretizar uma negociação (alternativa A).
Negociações e transparência
Em uma negociação é importante deixar algumas coisas transparentes, como o desejo de concretizar a negociação, dessa forma a outra parte pode dar atenção a quem realmente quer negociar em detrimento de outras organizações ou pessoas que não querem negociar de fato.
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Anexos:
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