QUESTÃO 1
Uma organização mundial de prestação de serviços decidiu criar um programa para atendimento sem custo à pessoas obesas que desejam perder peso tenham a oportunidade de acessar atendimento especializado.
Para colocar o programa em prática, será necessário cadastrar e orientar profissionais como médicos, técnicos em enfermagem, nutricionistas, dentistas, professores de educação física, psicólogos e outros profissionais. Na outra ponta do atendimento, será preciso cadastrar e selecionar pessoas obesas interessadas em participar do programa.
A empresa onde trabalha foi contratada para criar a infraestrutura e sistemas de informação que irão suportar a primeira fase do programa, com a criação de totens para instalação em shopping centers, terminais de transporte e outros locais de grande circulação de público, que servirão para atrair e cadastrar interessados (profissionais ou pessoas obesas). O diretor da sua empresa apresentou a demanda em uma reunião, e o convocou para ser o líder desse projeto de desenvolvimento e implantação dos totens. Você deverá trabalhar muito próximo do diretor de marketing, que já comentou que terá a equipe do departamento, como analistas e designers, com dedicação prioritária ao projeto, uma vez que alguns acionistas importantes da empresa demonstraram muita satisfação com a possibilidade de fazer o projeto.
Você sabe que essa fase do programa é um projeto, e entende que deve seguir as práticas recomendadas pelo Guia PMBOK® para o processo de iniciação do mesmo. Segundo esse Guia, existem dois processos gerenciais importantes a serem desenvolvidos antes de iniciar o planejamento do projeto: elaborar o termo de abertura do projeto (TAP) e identificar as partes interessadas.
OSHITA, Marcela Gimenes Bera. Gestão de Projetos. Maringá-PR: Unicesumar, 2019. Unidade V. p. 257.
Nesse contexto, elabore uma lista com cinco partes interessadas desse projeto, identificando ainda o interesse principal dessa parte interessada
Soluções para a tarefa
Resposta:
Você sabe que a mudança de maturidade das organizações em relação às práticas de gerenciamento de projetos, frequentemente é um grande desafio. “A implantação do gerenciamento de projetos nas organizações é uma tarefa árdua onde o sucesso do projeto depende de alguns fatores críticos como: apoio da alta administração, gerenciamento das expectativas das partes interessadas, alcance dos objetivos para qual ele foi empreendido, apoio da metodologia de gerenciamento de projetos, compreender o contexto e a cultura organizacional”.
OSHITA, Marcela Gimenes Bera. Gestão de Projetos. Maringá-PR: Unicesumar, 2019. Unidade I, p. 42.
Considerando os fatores críticos de sucesso no gerenciamento de projetos, escolha um fator crítico. Apresente um argumento, discorrendo sobre como esse fator crítico é importante para o projeto em questão, e descreva ainda duas ações que Fábio poderia realizar ou ter realizado de forma diferente para aumentar as chances de sucesso do projeto em questão.
Explicação:
Para este programa da Organização mundial de prestação de serviços, pode ser criada a seguinte lista com cinco partes interessadas deste projeto:
- Profissionais cadastrados e orientados: médicos, técnicos em enfermagem, nutricionistas, dentistas, professores de educação física, psicólogos;
- Pessoas obesas interessadas em participar deste programa;
- A Empresa que foi contratada para criar a infraestrutura e os sistemas de informação que apoiarão a primeira fase deste programa;
- O Diretor da empresa, o qual apresentou a demanda deste projeto em uma reunião.
- O Diretor de Marketing, o qual comentou que terá a equipe do seu departamento terá prioridade na dedicação a este projeto.
Perceba que as partes interessadas são todas que serão beneficiadas pelos resultados do projeto.
Complemente o teu conhecimento acerca de "partes interessadas" (stakeholders), logo aqui:
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