Question

Questão 1
Ter um processo estruturado de vendas é essencial para qualquer negócio, e esse planejamento depende,
em grande parte, de entender o consumidor. Muito mais do que ter informações superficiais sobre ele;-
¿como média de idade e região em que moraż-żé preciso compreender como ele pensa. Ter esse
conhecimento profundo é o que diferencia as empresas lucrativas, que não dependem do acaso para
vender.
O ser humano é bastante complexo, e se adapta as mais diferentes condições, além de ser altamente
influenciado pelas pessoas e situações ao seu redor. Isso se reflete em tudo que fazemos, incluindo as
nossas decisões de compra, e deve ser levado em consideração por qualquer empresa que deseja
realmente conhecer seu público.
Sobre os fatores que influenciam o comportamento do consumidor, avalie as seguintes sentenças:
1- A cultura é um dos fatores que mais influenciam o comportamento do consumidor. Podemos dizer que a
cultura é um conjunto de tudo aquilo que vivenciamos, e molda nossa forma de pensar e agir.
Il- A classe social é outro ponto importante para determinar como o consumidor vai se posicionar diante de
certos produtos e serviços. A tendência é que quanto mais baixa a condição financeira, mais restrita vai ser
a visão do consumidor quanto ao que é necessário comprar.
III- Talvez o grupo que mais influencie nas decisões de um consumidor seja o que está mais próximo dele,
composto por familiares e amigos. Especialmente por conta do aumento das compras online, virou quase
uma regra de consumo buscar opiniões de outros clientes antes de gastar sequer um centavo.
IV- As experiências anteriores que o cliente já teve com determinada marca, produto ou mesmo categoria
de produtos tem grande influência sobre suas decisões de compra futuras. Desde o processo de pesquisa
até o valor que está disposto a investir, bem como as exigências para fechar negócio, tudo muda
dependendo do histórico do cliente.

Answer 1

eu não sei mim ajudar

Explicação:

eu não sei mim ajudar