Question

Questão 1:
“Passe lá no RH!” Não são poucas as vezes que os colaboradores de uma empresa recebem esta orientação. Não são poucos os chefes que não sabem como tratar um tema que envolve seus subordinados, ou não têm coragem de fazê-lo, e empurram a responsabilidade lateralmente para seus colegas da área de RH. Promover ou comunicar um aumento de salário é com o chefe mesmo; resolver conflitos, comunicar uma demissão, selecionar pessoas, identificar necessidades de treinamento é “lá com o RH. É impressionante ver quantas áreas de RH aceitam equivocadamente essa abdicação de responsabilidade dos gestores!
Em pleno século 21, ainda existem empresas cujos executivos não sabem quem são os reais responsáveis pela gestão de seu capital humano, além de tratá-lo como custo e não como ativo. Os responsáveis pela gestão de pessoas numa organização são os gestores, e não a área de RH. E, ao contrário do que possa parecer pelo título, não digo que a área tem atribuições menos importantes do que cuidar das pessoas. Ao contrário: defendo-a como maior do que isso, uma área estratégica que deve ser parceira de negócios dentro da organização.
Gente é o ativo mais importante nas organizações e, portanto, os aspectos que envolvem a gestão de pessoas têm de ser tratados como parte de uma política de valorização desse ativo, na qual gestores e RH são vasos comunicantes, trabalhando em conjunto, cada um desempenhando seu papel de forma adequada.
Uma área moderna de recursos humanos deve atuar de forma holística, abrangendo múltiplas responsabilidades, começando impreterivelmente pelos aspectos estratégicos da gestão de gente.
Gestão de pessoas não é com o RH! Escrito por: José Luiz Bichuetti quinta-feira, 10 fevereiro,
2011. Dados retirados da Revista Harvard Business Review de Dezembro 2013,http://www.hbrbr.com.br/materia/gestao-de-pessoas-nao-e-com-o-rh#sthash.WmXlQOxR.dpuf

Considerando o artigo apresentado, o conteúdo do livro didático, a aula sobre o tema e outros materiais indicados, assinale a alternativa correta:

1- Somente se conseguem resultados duradouros se for possível contar com gente motivada e engajada, comprometida com o que tem de fazer; as pessoas se sentem realizadas quando exercem atividades que lhes apaixonam e só a área de recursos humanos possui conhecimento suficiente e pode desenvolver ações para tornar isto uma realidade.

2- O foco da função dos gestores é obter os resultados esperados pelas organizações, estabelecidos nas metas e estratégias portanto, a gestão das pessoas deve ser o foco de recursos humanos e não dos gestores.

3- A área de Recursos Humanos estabelece as políticas e os procedimentos, provê ferramentas e o conhecimento a serem observados pelos gestores e assegura que sejam seguidos, atua como parceiro, orientador, facilitador dos gestores e procura garantir que as pessoas sejam tratadas com dignidade.

4- Existem ações que demandam muita habilidade no trato com as pessoas, tendo influência direta na motivação, por este motivo, recursos humanos deve assumir a tarefa, como por exemplo, no momento do desligamento ou da decisão de uma contratação, mesmo que o gestor não possa participar.

5- Quem detém habilidades e conhecimentos para conduzir as pessoas, para criar as estratégias de recursos humanos são os gestores, na realidade, recursos humanos deve ter o foco somente na folha de pagamento, nos cálculos rescisórios, nos controles e registros.

Answer 1

A alternativa correta é a  3.