Question

Questão 1: No dia 18 de fevereiro de 2021 a empresa XYZ de produtos químicos situada no interior de São Paulo
teve um problema muito sério de vazamento de produtos no leito do rio da cidade. Houve reclamação por parte da
comunidade. Para esclarecimento do ocorrido, bem como das soluções a serem apresentadas, uma pessoa da
empresa deve tomar a dianteira e ir a público.
Conforme os papéis identificados por Mintzberg, qual corresponde a essa situação? Assinale a alternativa
correta.
A) Informacional - porta-voz.
B) Interpessoal - símbolo.
C) Informacional - disseminador.
D) Interpessoal - elemento de ligação.
E) Informacional - monitor

Answer 1

Resposta:d

Explicação:

Answer 2

Mintzberg identifica um papel interpessoal e um elemento de ligação. A interpessoalidade se dá com a tomada de posição em frente ao público, criando ligação entre a empresa e o público (alternativa D).

As empresas e a comunidade

Uma empresa não existe isoladamente, ela, internamente, é formada por pessoas e precisa se relacionar externamente com outras pessoas e empresas, que também são formadas por pessoas.

Ter ligações e conexões interpessoais é fundamental para qualquer negócio se manter vivo no mercado.

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