Question

Questão 1 de 5
A empresa Branquíssima fabrica porcelana linha branca para hotel, bar e restaurantes, utilitários decorados para forno e microondas em duas modalidades:
- 1ª linha: De altíssima qualidade e sem defeitos;
- 2º linha: Com uma qualidade inferior e com pequenos defeitos.
A produção, pela sua natureza possui muitas perdas e imperfeições. A empresa branquíssima, para minimizar os prejuízos, criou a estratégia / Mercado paralelo para venda de porcelana de 2º linha em um saldão direto na fábrica onde as peças ofertadas a venda apresentam pequenas falhas que não afetam o desempenho do produto.
Sobre os custos da qualidade, o cenário acima sobre a criação de um Mercado secundária para as peças produzidas com pequenos defeitos poderia ser considerado um custo classificado como?
Assinale a alternativa correta:
A - Custo de avaliação;
B - Custo de falha externa;
C - Custo de falha interna;
D - Custo de prevenção;
E - Custos gerais;

Resposta correta:
C - Custo de falha interna;
Justificativa: 9.2.1.4 Custos de falhas internas pagina 169 do livro

Answer 1

Resposta:

letra B resposta correta