Question

QUESTAO 1 DE 3 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA

Às vezes, é interessante separar os processos de produção dos bens e serviços oferecidos dos demais processos que ocorrem na empresa: os processos relacionados com a gestão da empresa e os de apoio aos processos produtivos. As empresas do futuro deixarão de enxergar processo apenas na área industrial, serão organizadas em torno de seus processos não fabris essenciais e centrarão seus esforços em seus clientes, (Harrington, 1991).Texto extraído da revista RAE - Revista de Administração de Empresas ? Jan./Mar. 2000 - As Empresas são grandes coleções de processos.



Com base no texto acima e em seu conhecimento sobre a organização e seus processos, é correto afirmar que:



I - São as pessoas que desenvolvem os processos, sendo assim, a cada dia são necessárias habilidades e competências especiais para o desenvolvimento das atividades de um processo;



II - Apesar do domínio e evolução da tecnologia, os cargos operacionais ainda não necessitam de conhecimentos de informática;



III - Nos cargos de nível gerencial, o domínio de softwares que auxiliam na tomada de decisão é essencial.

Answer 1

Resposta:

I

Explicação:

I

Answer 2

Resposta:

I e III

Explicação:

Sobre a organização e os processos, os indivíduos devem estar sempre em busca do aprimoramento de habilidades e competências para a empresa, incluindo o conhecimento em tecnologia