Question

QUESTÃO 1
Compreendemos que os softwares de gestão organizacional são essenciais para um bom desempenho e estruturação de uma empresa, caso comparados uma empresa ao corpo humano tais softwares seriam o coração por serem essenciais, mas muitos desenvolvedores acabam se esquecendo de um fator primordial, sem comunicação de dados rede de nada servirá o melhor sistema a ser desenvolvidos. Pois bem, uma rede de computadores deve ser vista como parte integrante do sistema a ser implantado e não como uma situação isolada, o bom desempenho do software poderá depender exclusivamente de como uma rede de computadores será montada ou gerenciada.

De acordo com Lopes et al (2002), o objetivo da Gerência de Redes é monitorar e controlar os elementos da rede (sejam eles físicos ou lógicos), assegurando um certo nível de qualidade de serviço. Para realizar esta tarefa, os gerentes de redes são geralmente auxiliados por um sistema de gerência de redes. Um sistema de gerência de rede pode ser definido como uma coleção de ferramentas integradas para a monitoração e controle da rede.

Sabendo da real importância de uma rede e que a maioria das empresas depende da tecnologia para realizar suas transações, devemos pensar em meios e métodos a serem aplicados pela gerência de redes, um destes processos seria a elaboração de um plano de contingência de TI.

O objetivo do plano de contingência é reunir diretrizes e informações sobre as ações que devem ser tomadas por uma organização durante uma situação adversa. Ou seja, o documento define treinamentos, respostas e procedimentos que precisam ser adotados diante de ocorrências anormais. Os tipos de acontecimentos podem variar conforme as características da empresa (ARAÚJO, 2018).

A partir do contexto apresentado vejamos o estudo de caso a seguir:

A empresa RDLUZ editorial está passando por problemas de acessibilidade ao seu sistema, a mesma alega que pagou por um software com uma licença alta este por alguns momento fica inoperante, como também relata sobre os problemas de lentidão ao acessar a intranet da empresa. Alguns funcionários estão reclamando da velocidade do acesso a recursos como pastas compartilhadas e impressoras, atualmente a empresa conta com 55 funcionários atuando na sede em computadores desktop interligados através de Hubs. Mês passado foi relatado sobre o setor de TI sérios problemas de vírus na rede, isso está causando problemas de falhas de segurança. A mesma teve no início do ano um prejuízo de 150 mil por uma falha no servidor interno que ficou inoperante por 4 horas após uma queda de energia e um backup efetuado a 1 mês que também ficou em um servidor inoperante, após a energia estabelecia o único link de internet ficou fora por mais 5 horas, sendo assim a empresa retornou a suas atividades após restabelecer tudo em 12 horas.

Compreenda prezado(a) um plano de contingência deve prever ações de rotinas, preventivas e reativas, sendo assim você deverá realizar um plano de contingência baseado na empresa RDLUZ. Temos que ter no mínimo 5 ações preventivas para cada ação (rotinas, preventivas e reativas), sendo assim ato todo no mínimo 15 ações.
Para elaborar o nosso plano devemos seguir a estrutura básica a seguir:

Atividade Quando Como Responsável OBS Tipo
Verificação de Vírus Todos as quinta-feiras às 2h Varredura com Software Realização Automática O Funcionário deve manter o computador ligado Rotina
Preventiva
Reativa

Answer 1

Resposta:

Não precisa um só passar todas pessoal. Cada um faz uma bem completa e adiciona. Quanto mais tiver melhor. Fica a dica

Explicação: