Question

QUESTÃO 1

As empresas, na tentativa de gerarem valor para o cliente, podem estimular a percepção dos benefícios oferecidos pelos produtos que oferecem. No entanto, quando o consumidor percebe que os custos para um determinado produto é superior aos benefícios gerados, ele pode passar a optar pelos concorrentes. Elaborado pelo professor, 2018.

Nesse contexto, sobre os motivos que podem influenciar o consumidor a comprar dos concorrentes, analise as afirmativas:

I. A quantidade de recursos financeiros pagos para receber os produtos.

II. A energia e a tensão mentais envolvidas em fazer compras e aceitar os riscos dos produtos.

III. Os custos comportamentais estão diretamente relacionados a compra de produtos complexos ou caros e podem envolver investigações e avaliação de muitas informações. ​É correto o que afirma em

Alternativas Alternativa 1: II, apenas.

Alternativa 2: III, apenas.

Alternativa 3: I e III, apenas.

Alternativa 4: I e II, apenas.

Alternativa 5: I, II e III.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 4. 1 e 2 corretas.

Explicação:

Página 227 livro Fundamentos de marketing UNICESUMAR