Question

Questão 1
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Texto da questão
As agências de publicidade possuem diferentes modelos de organização, mas, em média, apresentam os seguintes setores: gerência, administração, atendimento, criação, mídia e tráfego. Qual alternativa refere-se às funções exercidas pelo tráfego?

Escolha uma:
a. Planeja onde, para quem, quando, por que e como a mensagem deverá ser veiculada e negocia sua colocação nos veículos mais adequados;
b. Abrange as áreas financeira, contábil, jurídica, entre outras, e tem a função de planejar o manuseio dos recursos financeiros de acordo com as necessidades da empresa;
c. Tem a função de coordenar e controlar o fluxo dos serviços na criação, além de fazer orçamentos, concorrências e negocia com fornecedores;
d. Mantém o contato permanente com o cliente, cuidando de todos os serviços, é o advogado do cliente dentro da agência e o embaixador da agência junto ao cliente.
Questão 2
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Texto da questão
Com a chamada “era da globalização”, a internacionalização das economias acirrou a concorrência nos mercados locais e mundiais, surgindo diversas empresas que atuam em vários setores “buscando, muitas vezes, se manter em pé” diante das adversidades. A informação e a comunicação passaram a ser peças-chave no sucesso tanto empresarial como pessoal, atuando como ferramenta para adquirir os objetivos desejados.



Como afirma Magalhães (2003):



A comunicação empresarial é uma ferramenta estratégica, suporte de administração para todas as atividades da empresa. Ela é a maior aliada das atividades de marketing e de recursos humanos, quando trabalha profissionalmente valores como missão, visão, valor, identidade, parceria, cooperação inter público e inter empresa, e cidadania empresarial.



Ainda, o processo de comunicação das organizações deve, segundo Gibson (1981 apud GONÇALVES, 2004), entender os elementos que compõem a comunicação como: “comunicador, codificação, mensagem, meio, decodificação, receptor e feedback”.



A ausência de um desses elementos pode e, provavelmente, vai prejudicar a comunicação, como o chamado “rádio-corredor” no interior das organizações que promove muitos desentendimentos na empresa. Para evitar que isso ocorra as informações que interessam ao coletivo devem percorrer todos os setores da empresa, não ficando concentradas nas mãos de uma ou de um pequeno grupo de pessoas.



O grande desafio na comunicação empresarial é valorizar as informações transmitindo a todos os membros da empresa através de “boletim informativo, o quadro-mural, a intranet, extranet, o comunicado geral” entre outras formas de comunicação. Para isso, as empresas devem se servir de todos os seus funcionários, entretanto, sob a responsabilidade de um profissional específico que conheça a teoria e a prática em comunicação empresarial.




A partir da interpretação do texto, assinale a alternativa incorreta:






Escolha uma:
a. Para evitar o chamado “rádio-corredor” é importante que a informação circule entre o maior número de pessoas na empresa.
b. O chamado “rádio-corredor” pode ocorrer na empresa quando a mensagem é construída a partir do entendimento equivocado dos elementos que compõem a comunicação.
c. O chamado “rádio-corredor” representa um ruído na comunicação da empresa, pois pode dificultar a compreensão das mensagens de interesse da organização, provocando até desentendimentos.
d. O chamado “rádio-corredor” é um importante instrumento de comunicação empresarial, pois subverte os elementos que compõem a comunicação, o que é fundamental na construção da mensagem.
Questão 3
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Texto da questão
Qual alternativa não representa público-alvo de uma publicação interna?

Escolha uma:
a. Quadros superiores
b. Quadros comerciais/vendedores
c. Clientes
d. Pessoal técnico
Questão 4
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Texto da questão
Filósofo grego nascido em Estagira,colônia grega da Trácia, em 384 antes de Cristo. Foi um dos responsáveis pela formação educativa e política de Alexandre, O Grande. Para ele, a comunicação representava a procura de todos os meios disponíveis de persuasão. Autor de a Retórica e a Poética.




Escolha uma:
a. Sócrates.
b. Platão.
c. Aristóteles.
d. Warren Weaver.
Questão 5
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Texto da questão
Procuram bens de consumo que atendam às suas necessidades, com preços justos. É importante destacar a preocupação crescente e atenção dos consumidores em saber qual empresa fabrica determinado produto, sua qualidade, garantia de reposição e capacidade de manter assistência técnica.

A que público empresarial o texto acima se refere?

Escolha uma:
a. Consumidores.
b. Funcionários.
c. Fornecedores.
d. Comunidade.

Answer 1

questao 3 resposta clientes

questao 4 resposta Aristoteles

questao 5 resposta comunidade