QUESTÃO 1 A comunicação de marketing integrada (CIM) é parte do marketing e faz uso de algumas de suas ferramentas, gerenciando e integrando estes elementos na busca do objetivo de todos comunicarem a mesma mensagem. Se uma mesma mensagem for passada de diversas formas, as chances de essa mensagem ser gravada é infinitamente maior. YANAZE, M. H. Gestão de marketing e comunicação: avanços e aplicações. São Paulo: Saraiva, 2011. Dentro do processo organizacional, a CIM está presente em todos os momentos, como pudemos estudar no fluxograma de 3 puts. Sobre o fluxograma sistêmico da empresa é correto afirmar que: Alternativas Alternativa 1: Os inputs nada mais são do que as interações de outputs e throughputs. Alternativa 2: Como exemplos de throughputs podemos citar Insumos, Capital de Giro, Recursos Operacionais, entre outros. Alternativa 3: A comunicação de marketing não é um fator crucial para se atingir um objetivo pré-estabelecido em termos de marketing. Alternativa 4: Os throughputs podem ser considerados as saídas deste fluxograma sistêmico, quando já houve a transformação dos recursos financeiros, humanos e recursos materiais por meio de processos, políticas e sistemas em produtos e serviços. Alternativa 5: Os outputs são um processo de interação entre os inputs e throughputs da empresa juntamente com informações (know-how) e a cultura organizacional resultando em uma saída que agrega produto, serviço, preço, comunicação entre outros fatores.
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Resposta: V (Página 117 do livro)
Conforme o mesmo autor, os outputs que uma empresa disponibiliza para o mercado são resultados de uma eficiente e eficaz interação de inputs e throughputs.
Explicação: Fica bem entendido no fluxograma sistêmico de uma empresa na Fig. 3, também na página 117 do livro.
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