Questão 1/5 - Padronização: Qualidade e Certificação
Planejamento da qualidade. Revisão de novos produtos. Controle de processos. Relatórios de Qualidade. Todos estes elementos representam custos para uma empresa. Segundo o modelo de Feigenbaum, é possível considerar os custos da qualidade segundo quatro categorias.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, os elementos acima identificados são custos...
A de prevenção.
B de avaliação.
C de falhas internas.
D de falhas externas.
E de certificação.
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10
de acordo com a rota, resposta correta letra A, de prevenção
loyslayne:
Correta: Letra A
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