Questão 1/5 – Padronização: Qualidade e Certificação.
Melhorar continuamente produtos, processos e serviços deve fazer parte da rotina dos empreenderes para manter competitiva em qualquer mercado de atuação. Partindo do pressuposto que não há cliente cativo, compete as empresas ficarem atentas aos movimentos de mercado para captar as novas necessidades do seu público consumidor e atendê-las antes da concorrência.
Considerando o contexto apresentado, elabore um texto que explique o que significa a filosofia Kaizen e apresente os três elementos essenciais para que essa filosofia possa ser utilizada.
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A filosofia Kaizen traz a ideia de que é preciso fazer melhor hoje do que ontem. Portanto, ela traz a noção de melhoria contínua dentro do ambiente organizacional.
Trazendo isso para a prática empresarial, o método Kaizen nos mostra que é preciso melhorar constantemente os produtos, serviços, processos internos e formas de gestão.
Os três elementos trabalhados nesse método são representados por:
Pacificação na tomada de decisões dentro do ambiente organizacional;
Combate ao desperdício;
União das pessoas na realização dos trabalhos internos (trabalho em equipe).
Lute e conquiste os seus objetivos de vida!
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