Questão 1/5 - Gestão de Processos e Projetos Benchmarking se inicia com um processo de pesquisa que permite às organizações realizar comparações de processos e práticas, empresa-a-empresa, para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou de vantagem competitiva. Sobre o benchmarking, analise as sentenças a seguir: I. O Benchmarking se trata de uma cópia de práticas de outra empresa e sua aplicação. II. Há preocupação em se fazer uma análise dos ambientes internos e externos à organização. III. O Benchmarking estimula as empresas a procurarem fatores chave que influenciam a produtividade e os resultados IV. Uma empresa deve praticar o Benchmarking quando deseja atingir seu concorrente Está (ão) correta (s) a (s) sentença (s): A Apenas I e IV. B Apenas I e II. C Apenas II e III. D Apenas II e IV. E Apenas I e III.
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