Questão 1/5 - Gestão de Mídias Digitais As mídias sociais registram, de forma documental, impressões e opiniões deixadas pelos seus usuários, diferente de outros ambientes. Algumas ações feitas por empresas têm repercussão maior, outras menor; umas geram mais elogios; outras mais críticas; umas geram retorno imediato em vendas; outras podem trazer prejuízos severos. Por isso, as métricas e a avaliação de resultados podem trazer dados sobre a situação da marca nas redes de forma mais clara. ALMEIDA, Ricardo. Métricas e avaliação de resultados. In: BRAMBILLA, Ana. (Org). Para entender as mídias sociais. Licença Creative Commons, 2011 (adaptado). Diante disso, as métricas e a avaliação de resultados - A Devem ser feitas desintegradas da avaliação qualitativa, porque os processos de comunicação devem ser focados apenas em mensuração ou análise. B Darão, com o tempo, uma base clara para prever o futuro com uma eficácia que será comprovada, de maneira inconteste, nos resultados dos projetos. C Permitem apenas a utilização de critérios restritos com foco quantitativo, que excluem análises de comentários em publicações e direct message no Twitter, por exemplo. D Devem classificar os sentimentos em relação a uma marca apenas como positivos, negativos ou neutros. E Restringem o monitoramento a uma marca isoladamente já que as metodologias não respondem aos objetivos da organização.
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A alternativa B está correta.
A mídia tem uma grande importância no direcionamento dos fatos e acontecimentos na sociedade.
Inicialmente, a televisão atua como um dos braços da mídia, porém, tem seu próprio padrão já estabelecido de distribuir as informações e entreter o povo.
Já a própria mídia, agrupa todos os campos e meios de comunicação, que, são feitos baseados desde o entretenimento até a informação do povo, podendo ser em um jornal, revista, rádio, filme, documentário ou até mesmo na televisão, buscando chegar ao indivíduo através de algum desses veículos.
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