Question

Questão 1/5 - Comportamento do Consumidor
O crescimento da economia mundial, nas últimas décadas, abriu espaço para o aumento vertiginoso do número de empresas que atuam em um mesmo mercado. Isso acirra a concorrência e oferece aos consumidores uma oferta ampliada de produtos e serviços. Para fazer frente às pressões desse mercado e aos altos índices de competitividade, as organizações passam a buscar constante inovação.



Neste contexto, assinale a alternativa que contém a palavra correta que completa a sentença sobre a característica do Comportamento do Consumidor citada abaixo:



“Conhecer profundamente o __________ de seus produtos ou serviços é fundamental, pois à medida que a empresa consegue entender as necessidades deste, pode desenvolver diferenciais que criam um valor que esteja de acordo com a percepção de seus clientes.”

A
concorrente

B
fornecedor

C
consumidor

D
intermediário

E
distribuidor

Answer 1

A resposta correta C

Answer 2

Resposta:

Resposta "C".

Explicação passo-a-passo:

Para uma empresa se destacar da sua concorrência e criar um diferencial competitivo, assim como inovar em suas necessidades, ele deve primeiramente atender as necessidades e antecipar demandas, através de pesquisas de satisfação, a fim de conhecer muito bem o seu consumidor, seu poder de compras, seus gostos, quais suas influências e estímulos de compra. Com todo esses dados os resultados serão muito além da missão de atender e surpreender, criará nova demanda, novos produtos e consequentemente inovar.