Question

Questão 1/5 - Administração de Conflitos e Técnicas de Negociação
Beatriz começou a trabalhar na Anderline Sistemas Informatizados há 4 meses. Marisa Analista de Suporte encontrou com Beatriz no banheiro e essa fez o seguinte comentário: “definitivamente as pessoas dessa empresa não sabem o que querem!” Estou bem cansada, veja você, meu coordenador me pede algo, quando eu vou entregar ele me diz que não era nada daquilo que ele havia solicitado. Além disso, nada que fazemos está bom. Eu sei da minha capacidade, mas de uns tempos pra cá estou duvidando do meu conhecimento e até da minha competência. Tenho pensado, o problema é comigo ou com essa empresa?
Analise o relato de Beatriz e assinale a alternativa que contempla corretamente o tipo de conflito que se instalou na relação da colaboradora com a empresa.
A Conflito Interpessoal
B Conflito Corporativo
C Conflito Organizacional
D Conflito Trabalhista
E Conflito de Consumo

Answer 1

LETRA A COM CERTEZA, A PARTIR DO MOMENTO QUE CRIAMOS ESSE TIPO DE EMPATIA COM DETERMINADOS SETORES DA ORGANIZACAO, TEMOS QUE PARAR, REFLETIR E PARTIR PARA RESOLVER ESSE TIPO DE CONFLITO, ANTES QUE SEJA TARDE DEMAIS...

Answer 2

Bom dia!

A. Conflito Interpessoal.

Os conflitos interpessoais são gerados a partir de indagações ou reflexões a respeito da convivência com os outros colaboradores e gestores.

Em outras palavras, são potencializados quando a relação entre ambas as partes não se torna mais amistosa, e passa a ser confusa, gerando divergência, e falta de motivação para o individuo, muitas vezes resultando em autodemissões por insatisfação.